• شرایط بازگرداندن کالا:

 مرجوع کالا فقط در زمان فروش عادی و تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا انجام می‌شود و در مواقع حراج و ارسال رایگان ، تعویض و مرجوع نداریم. هزینه تعویض یا مرجوع بر عهده مشتری محترم است. تعویض یا مرجوع در هر سفارش، فقط یک بار انجام می‌شود.

 

برای تعویض یا مرجوع کالا چگونه اقدام کنید؟
ابتدا از طریق دایرکت صفحه شیدور در اینستاگرام یا از طریق پشتیبان سایت، جهت تعویض یا مرجوع کالا، هماهنگ بفرمایید. هر کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد.

قبل از ارسال به این نکات دقت کنید :
• مرجوع کالا با همان نامی که ثبت سفارش کرده بودید، انجام شود.
• لباس در بسته پستی یا کارتن اصلی خود، به خوبی بسته بندی شود.
• تگ قیمت کالا جدا نشده باشد.
• لباس بوی بدن یا عطر نگرفته باشد.
• کوتاهی یا شستشو انجام نشده باشد.
• پارگی، خرابی یا کثیفی در لباس ایجاد نشده باشد.

 

 واریز هزینه کالای مرجوعی به چه صورت خواهد بود؟

پس از تحویل کالای مرجوعی، هزینه آن تا یک هفته برای مشتری محترم واریز می‌شود.